1. HABERLER

  2. E-DEVLET

  3. E Devlet Kullananlar Dikkat! Bugünden İtibaren Kullanıma Açılıyor: 24 Saat Süresi Var...
E Devlet Kullananlar Dikkat! Bugünden İtibaren Kullanıma Açılıyor: 24 Saat Süresi Var...

E Devlet Kullananlar Dikkat! Bugünden İtibaren Kullanıma Açılıyor: 24 Saat Süresi Var...

Her geçen gün daha da büyüyen ve vatandaşın işlerini oldukça kolaylaştıran e-devlet hizmetlerine bir yenisi daha eklendi. İşte e- devlet kullanan tüm vatandaşların yararlanabileceği yeni hizmet…

A+A-

Vatandaşa Müjde! Oturduğun Yerden Aboneliğini İptal Et

Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi Başkanı Ali Taha Koç, e-devlet sistemi ile ilgili çok önemli açıklamalar yaptı. Ali Taha Koç, e-devlet sistemi içinde hayatı kolaylaştıracak bir hizmetin daha vatandaşların kullanımına sunulduğunu belirtti. Ali Taha Koç, "Vatandaşlar artık sabit veya mobil telefon, internet ve kablo TV aboneliklerinin fesih işlemlerini e-Devlet Kapısı üzerinden gerçekleştirebilecek." İfadelerini kullanarak vatandaşlara müjde verdi.

Ali Taha Koç, sunduğu yazılı açıklamada yeni tip koronavirüs (Kovid-19) salgını sürecinde evde kalmanın oldukça önemli olduğuna işaret etti ve bu doğrultuda Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi olarak birçok hizmeti, e-devlet sistemine taşımak için çalışmalar yaptıklarını kaydetti.

Aynı kapsam içinde çalışması tamamlanan, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı ile Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun yoğun çalışmaları neticesinde hizmete alınan yeni abonelik fesih hizmeti ile vatandaşlar rahat bir nefes alabilecek. Ali Taha Koç, vatandaşlara bu hizmeti sunmanın gururunu yaşadıklarını belirtirken artık vatandaşların bayilere gitmeden, sabit ya da mobil telefon, internet ve kablo TV aboneliklerinin iptal (fesih) işlemlerini e-devlet kapısı üzerinden gerçekleştirebileceğini açıkladı.

Ali Taha Koç’un açıklamasına göre, abone sayısı 200 binin üzerinde olan elektronik haberleşme işletmecilerinin hizmetlerine ait  son 6 aya ait aboneliklerin fesih işlemleri artık e-devlet kapısı üzerinden gerçekleştirilebilecek. Vatandaşlar online olarak 'turkiye.gov.tr' adresine giriş yapacak ve bayiye gitmeye gerek kalmadan iptal işlemi yapabilecek. E-Devlet üzerinden yapılan bu iptal işlemi ile birlikte hizmet sağlayıcı 24 saat içinde faturalandırmayı durduracak.

Vatandaşlar "mobil imza", "e-İmza", "TC kimlik kartı" ya da "internet bankacılığı" giriş yollarından biri ile e-Devlet Kapısı'na giriş yapabilir ve "https://www.turkiye.gov.tr/btk-abonelik-fesih-basvurusu" bağlantısı üzerinden söz konusu hizmete erişim sağlayabilerek gerekli gördüğü abonelik iptal işlemini gerçekleştirebilir.

E-Devlet Kapısı üzerinden abonelik iptali gerçekleştirilebilecek kurumlar şu şekilde: 

"Turksat, TT Mobil, Türk Telekom, Turkcell, Superonline, Digiturk, TTNet, Turknet, Millenicom, D-Smart, Vodafone ve Vodafone Net."

Bu süreçten önce aboneler iptal başvurusu için dilekçe vermek, fax çekmek, bayiye gitmek gibi zorunluluklara sahipti. Özellikle korona virüs salgını ile birlikte vatandaşların bu konularda çok ciddi mağduriyetleri oluşmaya başlamışı. Bu uygulama ile birlikte vatandaşlar, abonelik iptal işlemini e-devlet sistemi üzerinden insan teması olmadan çevrim içi olarak gerçekleştirebilecekler.

Öte yandan işletmeler; abonelerin nakil, devir, hat dondurma gibi talepleri var ise, bu sırada e-devlet kapısı üzerinden fesih başvurusu geldi ise bu durumda o başvuruları da yerine getirmekle yükümlü olacaklar.

HABERE YORUM KAT

UYARI: Sizlerin seslerinizi duyurabilmek için yorum yapmayı ihmal etmeyin. Dikkat çeken yorumları sizlerin sesinizi duyurmak için haberleştiriyoruz. Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.